Diskusní pořad, dnes na téma: Bankovní služby a jejich reklamace. Host: Tomáš Hládek, expert na platební styk a kyberbezpečnost České bankovní asociace. K jakým službám se banka zavazuje, pokud si u ní zřídíme účet? Kterým pasážím ve smlouvě bychom měli věnovat pozornost? Jaké služby můžeme reklamovat a jak? Na koho se obrátit, jak reklamaci formulovat? Co reklamovat nelze, resp. k čemu se banka nemůže smluvně zavázat? Můžeme reklamovat radu od poradce, který pracuje pro naši banku? Jaké jsou lhůty pro vyřízení reklamace? Moderuje Tereza Stýblová.
Natočeno 2022. Premiéra 15. 2. 2022 (ČRo 2 Praha, 16:04 h.).